IPTV au Québec : la télé en direct, le sport et le cinéma, en français

L'IPTV, pour Internet Protocol Television, qu'on appelle aussi télévision IP ou TV sur IP, fait passer la télévision par votre connexion Internet plutôt que par le câble coaxial ou une antenne parabolique. Une application sur votre téléviseur, votre clé de diffusion, votre téléphone ou votre ordinateur affiche ensuite les chaînes en direct, un guide horaire et une vidéothèque sur demande.

IPTVSMART est un service d'abonnement IPTV pensé pour le Canada : 35,000+ chaînes en direct, dont les réseaux québécois et des centaines de chaînes en français, 187,000+ films et séries sur demande, la HD partout et la 4K lorsque le diffuseur l'offre, avec des prix en dollars canadiens. Ce guide explique ce que ça change pour un foyer québécois.

Qu'est-ce que l'IPTV, concrètement?

Avec le câble, le signal arrive par un fil branché à un terminal que vous louez. Avec l'IPTV, les chaînes arrivent sous forme de données, par la même connexion Internet qui sert déjà à Netflix ou à YouTube. Pas de technicien à attendre, pas de terminal à louer : vous installez une application, vous entrez vos accès, et le guide horaire se charge avec toutes les chaînes.

Un abonnement IPTV comprend trois types de contenus :

• La télé en direct, chaîne par chaîne, comme au câble, avec un guide horaire sur 7 jours.
• La vidéo sur demande : des films et des séries complètes, en version française lorsqu'elle existe.
• La télé de rattrapage : sur les chaînes compatibles, vous pouvez revenir jusqu'à 7 jours en arrière pour regarder une émission ou un match depuis le début.

Pour une explication plus détaillée, consultez notre guide What is IPTV? (en anglais).

Pourquoi tant de foyers québécois coupent-ils le câble?

La facture, d'abord. Une fois la promotion de bienvenue terminée, un forfait télé avec les chaînes sportives et le cinéma dépasse souvent 80 $ par mois chez les grands câblodistributeurs, sans compter la location du terminal. Ajoutez les contrats de deux ans, les frais de résiliation et les forfaits groupés qui rendent la facture difficile à comprendre.

L'IPTV règle la plupart de ces irritants :

• Un prix fixe, payé d'avance, sans contrat ni renouvellement automatique.
• Aucun équipement à louer : l'application s'installe sur un appareil que vous avez déjà.
• Beaucoup plus de choix : des dizaines de milliers de chaînes, dont l'international, au lieu de quelques centaines.
• La mobilité : le même abonnement fonctionne au chalet, en voyage ou chez vos enfants, sur n'importe quel Wi-Fi.

Vous gardez votre forfait Internet actuel, que ce soit chez Vidéotron, Bell, Cogeco ou un fournisseur régional. Seule la partie télé change.

Y a-t-il des chaînes et du contenu en français?

Oui, et elles font partie de tous les forfaits. Ce n'est pas une option payante.

Plusieurs chaînes offrent aussi plusieurs pistes audio. Lorsque le diffuseur les fournit, vous pouvez passer du français à l'anglais, ou activer les sous-titres, directement dans le lecteur. C'est pratique dans une maison bilingue, où tout le monde regarde le même écran.

Les listes de chaînes évoluent avec le temps. Le meilleur moyen de vérifier vos chaînes préférées reste l'essai gratuit.

Peut-on suivre le sport en direct, en français ou en anglais?

Oui. C'est d'ailleurs la principale raison pour laquelle bien des gens passent à l'IPTV.

• Hockey : les diffusions nationales, les diffusions régionales de chaque équipe et les matchs hors marché de la LNH. Un partisan du Canadien installé à Calgary, ou un partisan des Oilers à Québec, peut suivre son équipe toute la saison.
• Football : la LCF, Alouettes compris, et la NFL.
• Soccer : la Premier League, la Ligue des champions et les grands championnats européens et internationaux.
• Basketball et baseball : les matchs hors marché de la NBA et des ligues majeures de baseball, Raptors et Blue Jays compris.
• Combat et sports motorisés : la boxe et les arts martiaux mixtes à la carte sur les forfaits compatibles, la F1 et d'autres séries.

Selon le diffuseur, un même match peut être offert en français et en anglais : il suffit de choisir la chaîne. Les grands matchs sont souvent offerts en 4K, et il existe généralement une source de secours si un flux décroche. Grâce à la télé de rattrapage, un match tardif sur la côte Ouest se regarde le lendemain matin, depuis le début.

Y a-t-il des chaînes pour les communautés culturelles d'ici?

Oui. La programmation couvre plus de 100 pays dans leur langue d'origine : chaînes arabes, sud-asiatiques, philippines, italiennes, grecques, portugaises, polonaises, espagnoles et caribéennes, entre autres. Une même famille peut regarder les nouvelles de son pays d'origine, une série latino-américaine et le match du samedi soir avec un seul abonnement.

Combien coûte un abonnement IPTV au Québec?

Les prix sont les mêmes partout au Canada et sont affichés en dollars canadiens :

• À partir de 50 $ pour 3 mois sur un appareil.
• Environ 7,92 $ par mois avec le forfait d'un an sur un appareil.
• 12 % de rabais quand vous payez par virement Interac, appliqué automatiquement au paiement.
• Aucun renouvellement automatique : vous payez une fois pour la durée choisie.
• Garantie de remboursement de 7 jours si le service ne vous convient pas.

Le nombre d'appareils correspond au nombre d'écrans qui peuvent regarder en même temps. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous voulez; un forfait de trois appareils convient à la plupart des familles. Tous les détails sont sur la page des prix (en anglais).

Que comprend l'abonnement, exactement?

• 35,000+ chaînes en direct, dont les réseaux québécois et canadiens
• 187,000+ films et séries sur demande, mis à jour chaque semaine; vous pouvez aussi demander l'ajout d'un titre qui manque
• Un guide horaire sur 7 jours et la télé de rattrapage sur les chaînes compatibles
• La HD partout et la 4K lorsque le diffuseur l'offre
• De 1 à 5 écrans en même temps, selon le forfait
• L'activation d'IBO Player Pro, couverte par votre abonnement
• Le soutien technique par WhatsApp, Telegram ou courriel

Quelle vitesse Internet faut-il pour l'IPTV au Québec?

• 15 Mbit/s par écran pour la HD
• 25 Mbit/s ou plus par écran pour la 4K

La stabilité compte davantage que la vitesse affichée. Une connexion filaire (câble réseau) ou un Wi-Fi 5 GHz évite les coupures pendant les matchs du samedi soir, quand tout le monde est en ligne en même temps. La plupart des forfaits Internet résidentiels offerts au Québec suffisent largement. En région, une connexion sans fil fixe peut convenir si elle reste stable autour de 15 Mbit/s par écran. Notre page sur les exigences Internet (en anglais) donne tous les détails.

Sur quels appareils l'IPTV fonctionne-t-il?

• Fire TV Stick et Fire TV Cube d'Amazon
• Téléviseurs intelligents Samsung et LG, selon le modèle
• Android TV, Google TV et boîtiers Android, dont la NVIDIA Shield
• Apple TV, iPhone et iPad
• Téléphones et tablettes Android
• Ordinateurs Windows et Mac
• Boîtiers IPTV Formuler et MAG

Pas besoin d'acheter une boîte IPTV : un appareil que vous avez déjà suffit dans la plupart des cas. Roku est l'exception, car sa compatibilité IPTV est limitée; la plupart des propriétaires de Roku branchent plutôt une clé Fire TV. Notre guide IPTV box (en anglais) compare les options.

Comment commencer avec l'IPTV au Québec?

1. Demandez l'essai gratuit

Remplissez le formulaire d'essai : votre nom, votre courriel et votre appareil principal suffisent. Le formulaire est en anglais, mais vous pouvez nous écrire en français. Aucune carte de crédit n'est demandée.

2. Installez IBO Player Pro

C'est le lecteur que nous recommandons. Il s'installe à partir de la boutique d'applications de votre téléviseur ou de votre clé Fire TV. Nos guides d'installation (en anglais) montrent chaque étape, appareil par appareil.

3. Envoyez-nous deux codes sur WhatsApp

Ouvrez l'application, allez à l'écran Account et envoyez-nous l'adresse MAC et la clé d'appareil (Device Key) qui y sont affichées. Nous ajoutons votre liste de lecture et nous nous occupons de l'activation avec vous.

4. Créez vos favoris

Redémarrez l'application : les chaînes et le guide horaire se chargent. Ajoutez vos chaînes québécoises à vos favoris pour les retrouver en haut de la liste, sur chaque appareil.

Le service est-il offert partout au Québec?

Oui. Comme tout passe par Internet, le service, les prix et le soutien sont les mêmes à Montréal, à Québec, à Laval, à Gatineau, à Longueuil, à Sherbrooke, à Saguenay, à Lévis et à Trois-Rivières, comme partout ailleurs au Canada. Le même abonnement vous suit au chalet, en voyage ou lors d'un déménagement : il n'y a aucune adresse de service à mettre à jour.

L'IPTV est-il légal au Québec?

Utiliser une application IPTV est légal. Ce qui compte, c'est le contenu : vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de regarder les chaînes et les événements auxquels vous accédez. IPTVSMART ne prétend pas que son service est « 100 % légal », car ce serait trompeur. Pour comprendre la loi canadienne, les ordonnances de blocage et ce que ça signifie pour vous, lisez notre article Is IPTV legal in Canada? (en anglais).

Questions fréquentes sur l'IPTV au Québec